Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

anno 117 cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch và có trách nhiệm. Chính sách này giải thích rõ những thông tin chúng tôi thu thập, lý do thu thập, và cách bạn có thể kiểm soát…

Dữ liệu được mã hóa SSLKiểm soát tài khoản dễ dàngHỗ trợ tiếng ViệtKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo
anno 117 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng lại ở mật khẩu. anno 117 áp dụng nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP. Dữ liệu truyền qua kết nối SSL được mã hóa đầu cuối.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả thông tin đăng nhập lẫn giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Không ai vào được tài khoản của bạn nếu không có mã đó.

Lưu trữ có thời hạn

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu. Sau khi hết hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa, dữ liệu được xử lý theo quy trình nội bộ.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với nhóm hỗ trợ tài khoản của chúng tôi. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể, thường trong vòng vài ngày làm việc. Mọi yêu cầu cần được gửi từ địa chỉ email hoặc số điện thoại đã đăng ký trên tài khoản để xác minh danh tính.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Liên hệ qua live chat trên trang — có hỗ trợ tiếng Việt. Nhóm tài khoản sẽ xác minh yêu cầu quyền riêng tư của bạn ngay trong phiên chat.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Hãy dùng địa chỉ email đã đăng ký tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính nhanh hơn.

Biểu mẫu trên trang

Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần cài đặt tài khoản. Chọn loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa, hoặc xóa — rồi gửi đi.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về cách anno 117 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ nhóm hỗ trợ tài khoản qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, phương thức thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money), dữ liệu thiết bị và lịch sử giao dịch. Chỉ dùng để vận hành và bảo vệ tài khoản của bạn.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin khi cần thiết để xử lý thanh toán hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Dùng địa chỉ email đã đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Có thể, trong các trường hợp cho phép theo quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Liên hệ nhóm hỗ trợ và chọn tùy chọn xóa dữ liệu. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị đã xác minh và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi lưu thông tin cần thiết để xác minh và xử lý giao dịch — ví dụ số ví hoặc tên chủ tài khoản. Không lưu mật khẩu ví hay mã PIN. Dữ liệu thanh toán được mã hóa và bảo vệ.